Política de Privacidade

Thekaden (thekaden.com.br) é responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais coletados neste site. Para dúvidas sobre privacidade, entre em contato pelo email thekaden.oficial@gmail.com.

Coletamos os seguintes dados quando você usa nossa loja:

• Cadastro: nome, email, senha (criptografada) e imagem de perfil (caso utilize Google).
• Compra: CPF, telefone, endereço de entrega e informações de pagamento (processadas pela Stripe — não armazenamos dados de cartão).
• Uso do site: páginas visitadas, produtos visualizados e itens adicionados ao carrinho.
• Cookies essenciais: sessão de login, carrinho e preferências.

Seus dados são usados para:

• Processar pedidos, pagamentos e entregas.
• Enviar emails transacionais (confirmação, envio, rastreio).
• Atendimento ao cliente e suporte pós-venda.
• Cumprir obrigações legais (emissão de nota fiscal, tributárias).
• Marketing (apenas com seu consentimento — você pode descadastrar a qualquer momento).

Compartilhamos dados apenas com parceiros essenciais à operação:

• Stripe — processamento de pagamento.
• Resend — envio de emails transacionais.
• Transportadoras (Correios, transportadoras privadas) — entrega do pedido.
• Autoridades públicas — quando exigido por lei ou ordem judicial.

Não vendemos seus dados para terceiros. Nunca.

Dados de pedidos e clientes ativos: enquanto a relação durar + mínimo legal de 5 anos para fins fiscais. Dados de navegação: 90 dias. Dados de marketing: até o descadastro.

Você tem direito a:

• Acessar seus dados que mantemos.
• Corrigir dados incorretos.
• Solicitar exclusão (respeitando obrigações legais).
• Portabilidade (receber seus dados em formato estruturado).
• Revogar consentimento para marketing a qualquer momento.
• Reclamar à ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados).

Para exercer seus direitos, envie um email para thekaden.oficial@gmail.com com o assunto "LGPD" e descreva sua solicitação. Responderemos em até 15 dias.

Adotamos medidas técnicas razoáveis para proteger seus dados: criptografia em trânsito (HTTPS), senhas com hash, controle de acesso ao banco e backups periódicos. Nenhum sistema é 100% imune, mas tratamos seus dados com responsabilidade.

Usamos cookies essenciais (sessão e carrinho) e analíticos (Google Analytics, opcionalmente). Você pode bloquear cookies no navegador — a navegação pode ficar comprometida.

Podemos atualizar esta política conforme a legislação ou nossas práticas evoluem. Mudanças relevantes serão comunicadas por email ou aviso no site.

Dúvidas? Escreva pra thekaden.oficial@gmail.com com o assunto "Privacidade".